Küçük bir hatırlatma Windows (Microsoft Windows 7 Home Basic ~150 TL) işletim sistem Mac Os (Apple Mac OS X Snow Leopard ~75 TL) işletim sisteminden fiyat olarak da daha pahalı.

AA
ANKARA – Türkiye’de her hangi bir mağazadan bilgisayar satın alan kullanıcılar, üzerinde yüklü işletim sistemini istemezlerse, satıcı firmadan söz konusu işletim sisteminin kaldırılıp, yazılım fiyatının düşülerek bilgisayarın kendisine verilmesini isteyebilecek.

Ankara 1. Tüketici Mahkemesi, Pardus Kullanıcıları Derneği Başkanı Avukat Nihad Karslı’nın açtığı davayı haklı görerek, satıcı firmanın söz konusu işletim sistemi ücretini ödemesine hükmetti.

Nihad Karslı, ”Özellikle sadece özgür yazılım kullanan insanların, satın aldıkları bilgisayar ile birlikte dayatmacı bir üslup ile satılan işletim sistemini, bir kez bile kullanmadan çöpe atıyor olması ve bilgisayarların söz konusu işletim sistemi olmadan satın alınmak istenildiğinde, yetkili kişilerin olumsuz bir şekilde yanıt vermesi uzun zamandır derneğimiz üyeleri başta olmak üzere birçok bilgisayar kullanıcısının mağduriyetine yol açmaktaydı” dedi.

Bu durumu ”hukuksuzluk” olarak nitelendiren Avukat Karslı, dava açtıklarını, bu davada işletim sisteminin bilgisayarın ayrılmaz bir parçası olmadığı ve tüketicinin tercih etme hakkı olduğunun savunulduğunu ve Ankara 1. Tüketici Mahkemesi’nin de bu talebi haklı gördüğünü bildirdi.

Karslı, şunları kaydetti:
”Bu davanın sonucu olarak, özgür işletim sistemi kullanıcıları gibi yasal işletim sistemi lisanslarına sahip kullanıcılar dava açmak yerine, satıcı firmanın zorluk çıkarması durumunda, mahkemenin verdiği örnek karar ile tüketici heyetine başvurarak, masrafsız bir şekilde istemediği işletim sistemini iade ederek ederini geri alabilir.

Bu davanın sonucuyla beraber beklentimiz, özgürlüğünü kullanan bilinçli bilgisayar kullanıcılarının oluşması, ülkemizde uluslararası firmaların kendi ülke hukuklarına göre hazırladığı son kullanıcı sözleşmelerinin değil, Türkiye Cumhuriyeti yasalarının geçerli olduğunun bilinmesidir.”

TÜKETİCİNİN İZLEYECEĞİ YOL
Karslı, söz konusu işletim sistemini istemeyen bir kullanıcının, satın alma işlemi sırasında satıcıdan bilgisayarı ”işletim sistemi olmadan” satmasını isteyebileceğini, ancak söz konusu firma buna yanaşmazsa hakkını yasal olarak arayabileceğini ifade etti.

Karslı, şunları kaydetti:
”Satıcıdan olumsuz yanıt alan bir tüketici, hiç tartışmadan, bilgisayarını o şekilde satın alıp evine gidebilir. Bilgisayarı açtığı zaman çıkan kurulum prosedürünü yapmayan ya da bir başka deyişle ‘son kullanıcı sözleşmesini’ imzalamayan kullanıcı, bu işletim sistemini bilgisayarından kaldırarak istediği işletim sistemini yükleyebilir ve bilgisayarını kullanabilir.

Kullanıcı daha sonra ürünü satın aldığı tarihten itibaren yedi gün içinde yada fatura ve garanti belgesinde yazılı süre içerisinde en yakın PTT şubesinden bilgisayarla verilen hiç açılmamış işletim sistemi CD’sini iadeli taahhütlü olarak söz konusu firmaya göndererek işletim sistemi ücretinin, vereceği hesaba yatırılmasını isteyebilir.

Satıcı buna yanaşmazsa, en yakın Tüketici Sorunları Heyeti’ne, iadeli taahhütlü postanın fotokopisi ile 1.Ankara Tüketici Mahkemesi kararını da örnek olarak ekleyerek başvurabilirler. Tüketici Heyeti de başvuruyu değerlendirerek karar verir ve satıcı ile size kararı tebliğ eder. İlgili satıcı ödemeyi yapmaz ise icra takibi yapılarak, söz konusu ücret faizi ile tahsil edilebilir.”

Karslı, Ankara 1. Tüketici Mahkemesi’nin, istemediği işletim sisteminin ücreti olan 140 liranın yasal faizi ile birlikte satıcı firmadan tahsil edilmesine karar verildiğini sözlerine ekledi.

NTVMSNBC

Günümüzde satın alınan bilgisayarların çoğu ile birlikte kullanıcıya seçenek sunulmadan satılan Microsoft Windows işletim sistemini istemeyerek, söz konusu işletim sisteminin iadesini isteyen ve iade talebinin kabul edilmemesi nedeniyle Ankara 1. Tüketici Mahkemesine başvuruda bulunan Pardus Kullanıcıları Derneği başkanı ve Linux Kullanıcıları Derneği üyesi Av. Nihad Karslı, 2008 yılında açmış olduğu davayı, 14 Aralık 2009 saat 10.25′te ilgili mahkemenin ürün ile beraber alınması zorunlu hale getirilmiş olan Microsoft Windows işletim sisteminin ederinin faiziyle birlikte iadesine karar vermesiyle kazanmış oldu.

Ülkemizde ve birçok ülkede her bilgisayar satışıyla beraber bir işletim sistemi satılıyor ve genelde aynı olan bu işletim sistemlerine lisanslı olarak zaten sahip olunduğu halde ya da hiç kullanılmadan GNU/Linux, BSD gibi birçok özgür işletim sistemi kurularak silindiği halde defalarca para ödemek zorunda kalınılıyor. Özellikle sadece özgür yazılım kullanan insanların, satın aldıkları bilgisayar ile birlikte dayatmacı bir üslup ile satılan Windows işletim sistemini bir kez bile kullanmadan çöpe atıyor olması ve bilgisayarların Windows işletim sistemi olmadan satın alınmak istenildiğinde, yetkili kişilerin olumsuz bir şekilde yanıt vermesi uzun zamandır derneğimiz üyeleri başta olmak üzere birçok bilgisayar kullanıcısının mağduriyetine yol açmaktadır. Bu hukuksuzluğu durdurmak için derneğimiz üyesi ve Pardus Kullanıcıları Derneği başkanı Av. Nihad Karslı tarafından dava açılmıştır. Davada işletim sisteminin bilgisayarın ayrılmaz bir parçası olmadığı ve tüketicinin tercih etme hakkı olduğunun savunulmuş, dayatılarak satılan işletim sisteminin ederinin iadesi istenmiştir.

Bu davanın sonucu olarak özgür işletim sistemi kullanıcıları gibi yasal işletim sistemi lisanslarına sahip kullanıcılar dava açmak yerine, satıcı firmanın zorluk çıkarması durumunda, mahkemenin verdiği örnek karar ile tüketici heyetine başvurarak, masrafsız bir şekilde istemediği işletim sistemini iade ederek ederini geri alabilir. Bu davanın sonucuyla beraber beklentimiz, özgürlüğünü kullanan bilinçli bilgisayar kullanıcılarının oluşması, ülkemizde uluslararası firmaların kendi ülke hukuklarına göre hazırladığı son kullanıcı sözleşmelerinin değil, Türkiye Cumhuriyeti yasalarının geçerli olduğunun bilinmesidir.

Türkiye’de her hangi bir mağazadan bilgisayar satın alan kullanıcılar, üzerinde yüklü işletim sistemini istemezlerse, satıcı firmadan söz konusu işletim sisteminin kaldırılıp, yazılım fiyatının düşülerek bilgisayarın kendisine verilmesini isteyebilecek.

Ankara 1. Tüketici Mahkemesi, Pardus Kullanıcıları Derneği Başkanı Avukat Nihad Karslı’nın açtığı davayı haklı görerek, satıcı firmanın söz konusu işletim sistemi ücretini ödemesine hükmetti.

Nihad Karslı, “Özellikle sadece özgür yazılım kullanan insanların, satın aldıkları bilgisayar ile birlikte dayatmacı bir üslup ile satılan işletim sistemini, bir kez bile kullanmadan çöpe atıyor olması ve bilgisayarların söz konusu işletim sistemi olmadan satın alınmak istenildiğinde, yetkili kişilerin olumsuz bir şekilde yanıt vermesi uzun zamandır
derneğimiz üyeleri başta olmak üzere birçok bilgisayar kullanıcısının mağduriyetine yol açmaktaydı” dedi.

İşletim sistemi, bilgisayarın ayrılmaz bir parçası değil

Bu durumu “hukuksuzluk” olarak nitelendiren Avukat Karslı, dava açtıklarını, bu davada işletim sisteminin bilgisayarın ayrılmaz bir parçası olmadığı ve tüketicinin tercih etme hakkı olduğunun savunulduğunu ve Ankara 1. Tüketici Mahkemesi’nin de bu talebi haklı gördüğünü bildirdi. Karslı, şunları kaydetti:

“Bu davanın sonucu olarak, özgür işletim sistemi kullanıcıları gibi yasal işletim sistemi lisanslarına sahip kullanıcılar dava açmak yerine, satıcı firmanın zorluk çıkarması durumunda, mahkemenin verdiği örnek karar ile tüketici heyetine başvurarak, masrafsız bir şekilde istemediği işletim sistemini iade ederek ederini geri alabilir.

Bu davanın sonucuyla beraber beklentimiz, özgürlüğünü kullanan bilinçli bilgisayar kullanıcılarının oluşması, ülkemizde uluslararası firmaların kendi ülke hukuklarına göre hazırladığı son kullanıcı sözleşmelerinin değil, Türkiye Cumhuriyeti yasalarının geçerli olduğunun bilinmesidir.”

Tüketicinin izleyeceği yol

Karslı, söz konusu işletim sistemini istemeyen bir kullanıcının, satın alma işlemi sırasında satıcıdan bilgisayarı “işletim sistemi olmadan” satmasını isteyebileceğini, ancak söz konusu firma buna yanaşmazsa hakkını yasal olarak arayabileceğini ifade etti.Karslı, şunları kaydetti:

“Satıcıdan olumsuz yanıt alan bir tüketici, hiç tartışmadan, bilgisayarını o şekilde satın alıp evine gidebilir. Bilgisayarı açtığı zaman çıkan kurulum prosedürünü yapmayan ya da bir başka deyişle ’son kullanıcı sözleşmesini’ imzalamayan kullanıcı, bu işletim sistemini bilgisayarından kaldırarak istediği işletim sistemini yükleyebilir ve bilgisayarını kullanabilir.

Kullanıcı daha sonra ürünü satın aldığı tarihten itibaren yedi gün içinde yada fatura ve garanti belgesinde yazılı süre içerisinde en yakın PTT şubesinden bilgisayarla verilen hiç açılmamış işletim sistemi CD’sini iadeli taahhütlü olarak söz konusu firmaya göndererek işletim sistemi ücretinin, vereceği hesaba yatırılmasını isteyebilir.

Satıcı buna yanaşmazsa, en yakın Tüketici Sorunları Heyeti’ne, iadeli taahhütlü postanın fotokopisi ile 1.Ankara Tüketici Mahkemesi kararını da örnek olarak ekleyerek başvurabilirler. Tüketici Heyeti de başvuruyu değerlendirerek karar verir ve satıcı ile size kararı tebliğ eder. İlgili satıcı ödemeyi yapmaz ise icra takibi yapılarak, söz konusu ücret faizi ile tahsil edilebilir.”

Karslı, Ankara 1. Tüketici Mahkemesi’nin, istemediği işletim sisteminin ücreti olan 140 liranın yasal faizi ile birlikte satıcı firmadan tahsil edilmesine karar verildiğini sözlerine ekledi. (aa)

Radikal

Özellikle sadece özgür yazılım kullanan insanların, satın aldıkları bilgisayar ile birlikte dayatmacı bir üslup ile satılan Windows işletim sistemini bir kez bile kullanmadan çöpe atıyor olması ve bilgisayarların Windows işletim sistemi olmadan satın alınmak istenildiğinde, yetkili kişilerin olumsuz bir şekilde yanıt vermesi, uzun zamandır Linux Kullanıcıları Derneği üyeleri başta olmak üzere  birçok bilgisayar kullanıcısının mağduriyetine yol açmaktaydı. Bu hukuksuzluğu gidermek için Av. Karslı tarafından açılan davada, işletim sisteminin bilgisayarın ayrılmaz bir parçası olmadığı ve tüketicinin tercih etme hakkı olduğunun savunuldu.

Bu davanın sonucu olarak özgür işletim sistemi kullanıcıları gibi yasal işletim sistemi lisanslarına sahip kullanıcılar dava açmak yerine, satıcı firmanın zorluk çıkarması durumunda, mahkemenin verdiği örnek karar ile tüketici heyetine başvurarak, masrafsız bir şekilde istemediği işletim sistemini iade ederek ederini geri alabilecekler. Bu davanın sonucu ayrıca ülkemizde uluslararası firmaların kendi ülke hukuklarına göre hazırladığı son kullanıcı sözleşmelerinin değil, Türkiye Cumhuriyeti yasalarının geçerli olduğunu göstermiş oldu.

Cumhuriyet

Yakında bir laptop bilgisayar alacağım, Sn. Karslı’nın açtığı dava ve karala ilgli cevapını merak ettiğim bir kaç soru var aklımda:

1-) Karar metninde ürünün Teknosa’dan alıdığını görünüyor başka bir firmadan yapacağımız alışverişte bu kararıgösterdiğimiz de firmalar farklı olduğu için
talebimizi reddebilirler mi ?

2-) Ürün markaları farklı olduğu için talbimiz reddedilebilir mi ?

3-) Firmanın itirazı olması durumunda bedel tüketici hakem heyeti vasıtasıyla geri istenebilir mi istenirse buna da itiraz edebilirler mi ?

4-) İsteğimiz kabul edildiği takdirde kullanıcı olarak bizim neler yapmamız gerekiyor örneğin, OEM yükleme diskinin geri iadesi ilgi işletim sisteminin ürün tesliminden hemen sonra kaldırılması gibi. ?

Sorularımı cevaplarsanız çok memnun olurum

İyi Çalışmalar

intpv6

====================================

1-) Karar metninde ürünün Teknosa’dan alıdığını görünüyor başka bir firmadan yapacağımız alışverişte bu kararı gösterdiğimiz de firmalar farklı olduğu için
talebimizi reddebilirler mi ?

Bu karar bir emsaldir. Dolayısıyla, herhangi bir bilgisayar satıcısından bu karar ile birlikte Windows istemediğinizi belirtebilirsiniz. İlk aşamada hemen yanaşacaklarını beklemeyin, ısrarcı olun.

2-) Ürün markaları farklı olduğu için talbimiz reddedilebilir mi ?

Ürün markaları fark etmez. Sonuçta kararda ne satıcı ne de ürün ile doğrudan alakalı gerekçeler sunulmuştur.

3-) Firmanın itirazı olması durumunda bedel tüketici hakem heyeti vasıtasıyla geri istenebilir mi istenirse buna da itiraz edebilirler mi ?

Firmanın itirazı doğrultusunda, tüketici hakem heyetine gidip hemen bir karar çıkarttırabilirsiniz. İtiraz etseler bile haksız durumda kalacaklardır.

4-) İsteğimiz kabul edildiği takdirde kullanıcı olarak bizim neler yapmamız gerekiyor örneğin, OEM yükleme diskinin geri iadesi ilgi işletim sisteminin ürün tesliminden hemen sonra kaldırılması gibi. ?

Eğer ürün CD’si veriliyorsa, CD ile birlikte Windows ile alakalı herhangi bir şeyi iade etmeniz yeterlidir. Eğer CD’siz veriliyorsa, hiç kullanmadan silmeniz (Örneğin GParted Live CD ile tüm sürücüyü biçimlendirebilirsiniz) ve bilgisayarın sağına soluna yapıştırılmış etiketler dahil, windows ile ilgili herşeyi iade etmeniz yeterli gibi görünüyor.