1) Öncelikle satıcı firmaya, satın almak istediğiniz bilgisayar ile birlikte Windows işletim sistemini almak istemediğinizi bildirin ve bu konuda alınmış örnek bir mahkeme kararının olduğunu belirtin.
2) Satıcı firma yanaşmazsa, bilgisayarı olduğu gibi satın alın.
3) Bilgisayarı açtığınızda kurulum adımlarını gerçekleştirmeyin ve son kullanıcı sözleşmesini onaylamayın.
4) Satın alındıktan sonra 1 hafta içinde ya da garanti belgesi veya fatura üzerinde yazan süre içerisinde, en yakın PTT şubesine giderek, Windows işletim sistemine ait ne varsa (CD, etiket, broşür, kutu) iade taahhütlü olarak satıcı firmaya gönderin ve işletim sisteminin ücretinin vereceğiniz hesap numarasına yatırılmasını isteyin.
5) Satıcı yine olumsuz karşılarsa, en yakın Tüketici Sorunları Hakem Heyetine iadeli taahütlü postanın fotokopisi ve sitemizde bulabileceğiniz 1. Ankara Tüketici Mahkemesine ait örnek karar ile başvuruda bulunun ve çıkacak kararı alıp, ilgili firmaya iletin. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, illerde Sanayi ve Ticaret Müdürlüğü, ilçelerde ise Kaymakamlık binalarındadır.
6) Satıcı yine olumsuz karşılarsa, icra memurlarıyla işletim sisteminin ücretini faiziyle birlikte tahsil edebilirsiniz.
O kurulun tam adı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti. Hakem Heyetleri illerde Sanayi ve Ticaret Müdürlüğü, ilçelerde ise Kaymakamlık binalarındadır.
81 İl Müdürlüğü ile 851 ilçede Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri bulunmaktadır. Tüketici Mahkemeleri ise her il ve ilçenin Adliye binalarında bulunmaktadır.
Kaynak: turkhukuksitesi.com/
“Tüketici Hakem Heyeti”, “”Tüketici Sorunları Hakem Heyeti” olarak değiştirildi.
acaba hepsiburada.com ‘a da yapılabilir mi aynısı ?..
Hepsiburada.com sonuçta birşeyler satmakta, yapılması gerekir.
Gerçekten böyle bir belgelendirmeye ihtiyaç vardı.Elinize sağlık.
bu girişim için tebrikler. ellerinize sağlık.
Elinize sağlık çok güzel bir proje.Başka bir OS seçim hakkımızın olduğundan haberi yok çoğu kişinin ve bu sayede daha fazla kullanıcı haberdar olacaktır bundan.Fakat bunun yolunun bu kadar çetrefilli olması can sıkıcı yinede.
Bunun aslında çok daha önceden olması gerekirdi.
Olay, 6. adım’a kadar gider büyük ihtimal. Peki 6. adımı nasıl başlatıyoruz? Yani icra memurlarını “hadi arkadaşlar gidiyoruz” şeklinde toplamıyoruz değil mi 🙂
helal olsun size gercekten boyle birseye ihtiyac vardi
Bilişim hukuku ile az da olsa ilgili bir avukat ile gerekli cebri icra işlemlerine geçebilirsiniz..
Bu işlemleri gerçekleştirip parasını iade alabilen arkadaşlar buraya yazabilirlerse, bir çok insanı haklarını araması için teşvik etmiş olurlar. Teşekkürler.